maanantai 13. huhtikuuta 2015

Kosketus

Tänään oli todella raskas viikon aloitus. Tuntui, ettei päivässä ollut juuri mitään, joka olisi saanut minut heräämään. Raskasta puurtamista ja vaikea saada otetta tekemisestä.

Jossain vaihessa minulle ehdotettiin pientä rentouttavaa hierontaa, leikillään. Kaipasin niin kosketusta, olisin oikeasti halunnut sen, enkä vain pilke silmäkulmassa heitettyä vitsiä.

Jospa se jonain päivänä tapahtuisi, hellä kosketus.

keskiviikko 8. huhtikuuta 2015

Asiaton asiakas

Taisin kirjoitella jossain vaiheessa vaativasta asiakkaasta. Tänään oli sellainen asiakaskohtaaminen taas, että tekisi mieli tehdä työsuojeluilmoitus.

Asiakas käytti epäsopivaa kieltä, voimasanoja ja jopa uhkaili fyysisellä väkivallalla.

Debriefingissä ajattelin vain sitä, miten meidän pitäisi kahden saada käydä asiat läpi. Istua yhdessä ja ja pitää toisiamme käsistä ja saada puhua tilanne auki.

Nyt meitä oli muitakin. Olimme asiallisesti ja käyttäydyimme korrektisti. Niin kuin kuuluu. Melko väsynyttä ja hymytöntä on jo toiminta.

Ei paljon naurata. Tämä asiakkuus syö meidät kaikki elävältä.


keskiviikko 1. huhtikuuta 2015

Can it wear off?

Kohtasimme tänään tauon jälkeen. Tauko teki hyvää. Aloin jopa uskoa ensikohtaamisesta, että olisi mahdollista saada tunteet tasaantumaan ja elämä takaisin uomiinsa. Tämä oli erittäin positiivinen juttu ja siitä jäi hyvä fiilis.

Huomasin itsessäni pari asiaa: En katsonut niin paljon silmiin. Suorastaan jopa koetin välttää sitä. En tuijottanut huulia. Pitäydyin tarkasti tekemästä niin ja silti vilkaisin ainakin pariin otteeseen.

Juttelimme parista edessä päin olevasta jutusta. Tulin puolihuolimattomasti testanneeksi, kuinka kova polte on. Vaikuttaisi, että on mahdollista, että tunne laantuu, kun sitä eri ruoki.

Maybe it can wear off.